* Su richiesta serviamo la prima colazione abbondante al prezzo di 18 € a persona.

Altre informazioni

• I lettini per i bambini fino a 1 anno sono disponibili senza spese aggiuntive
• I bambini di età compresa tra 1 e 14 anni pagano 15-30 euro nella camera dei genitori, da 14 anni il prezzo normale si applica.
• Il giorno dell'arrivo le camere sono pronte dalle ore 15:00. Se il vostro arrivo è previsto dopo le ore 17:00, vi preghiamo gentilmente di avvisarcene telefonicamente
• Si prega di liberare la camera entro le ore 10:00 il giorno della partenza. Ovviamente la sala di soggiorno e la terrazza rimangono poi a vostra disposizione
• Per le permanenze fino a 4 giorni = supplemento per persona al giorno 6 €
• Una occupazione in camera doppia = asupplemento da 20 € a 30 €
• Nuovo: Il pagamento con bancomat e carta di credito (Maestro, Mastercard, Visa, CartaSi, carta di credito)
• Wifi gratuito
• Cani su richiesta (possono essere applicati costi aggiuntivi)

Imposta di soggiorno

Da gennaio 2022 sarà addebitata una tassa di soggiorno da 14 anni 1,35 € per giorno per persona.

Pulizia finale

I prezzi indicati non includono le spese per la pulizia finale che variano tra i 35 e 60 € (appartamenti).

Termini e condizioni di affitto

Sebbene la legge sulla tutela dei consumatori non preveda alcun diritto di recesso, vi concediamo le seguenti condizioni di cancellazione.

1. Termini di cancellazione secondo l'Art. 1382 ZGB (Codice civile)
   1. Il cliente o il committente può recedere dal contratto d'albergo fino a 40 giorni prima dell'arrivo previsto tramite comunicazione unilaterale scritta senza incorrere in alcuna penale.
      (questa scadenza consente all'albergatore di evitare danni lasciandogli abbastanza tempo per poter affittare le camere ad altri clienti, ciò che gli permette di rinunciare ad addebitare penali di annullamento)
   2. Qualora il cliente o il committente cancelli la prenotazione meno di 40 giorni prima dell'arrivo previsto, saranno applicate le seguenti penali di cancellazione:
      (si possono concordare percentuali diverse da quelli sottoindicati)
      1. Cancellazione almeno 15 giorni prima della data di arrivo: 40% del prezzo complessivo convenuto
      2. Cancellazione almeno 8 giorni prima della data di arrivo: 60% del prezzo complessivo convenuto
      3. Cancellazione meno di 8 giorni prima della data di arrivo: 70% del prezzo complessivo convenuto
   3. L'annullamento della prenotazione richiede la comunicazione scritta da parte del cliente o del committente. L'importo della penale di cancellazione dipende dalla data in cui la comunicazione perviene all'azienda alberghiera.
   4. Nel caso di mancata presentazione o mancata fruizione delle camere prenotate nel periodo convenuto e in assenza di una cancellazione, sarà addebito al cliente o al committente un risarcimento pari al 70% del prezzo complessivo convenuto.
   5. Per prezzo ai sensi di cui sopra si intende la somma dei costi di vitto e alloggio nonché di eventuali altri servizi contrattuali.
   6. Nel caso di cancellazione parziale (occupazione parziale) delle camere prenotate, il percentuale di cui sopra riguarda solo i costi dei servizi non fruiti rispettivamente delle camere cancellate.
2. Regolamento nel caso di partenza anticipata del cliente
   1. Nel caso della partenza anticipata del cliente/dei clienti, sarà addebito ad esso/essi o al committente il prezzo del soggiorno effettivo e una penale pari al 70% della quota del prezzo convenuto per gli altri servizi non fruiti.
3. Gruppi
   1. Per gruppi di viaggio si intendono più persone che viaggiano insieme, essendo considerate come un insieme sia dal committente che dall'albergatore.
   2. Qualsiasi comitiva composta di almeno 6 persone è considerata come un gruppo.
   3. Il committente deve avvisare la struttura ricettiva tramite comunicazione scritta del numero delle persone almeno 40 giorni prima della data di arrivo convenuta.
   4. Nel caso che la prenotazione per il gruppo fosse annullata sia interamente o parzialmente meno di 40 giorni prima della data di arrivo prevista del gruppo, verrebbero applicati le disposizioni di cui al punto 1.2.

Questa comunicazione è fatta ai sensi della seconda parte III, capitolo III, sezione I della legge sulla tutela dei consumatori (decreto legge 206/2005).

Fonte: HGV Alto Adige (Associazione degli albergatori e gastronomi) - Sezione di Merano - Telefono 0039 (0)473 233 144